FAQ
Ik wil een bestelling plaatsen hoe doe ik dat?

Ga naar het produkt dat je wilt bestellen, klik dan op de hoeveelheden als je meer produkten wilt en klik op de knop bestel, nu staat het produkt in je winkelmand. Daarna kom je in het scherm waarin je moet inloggen als nieuwe klant of als terugkerende bezoeker daar vul je de gegevens in en volg daarna het scherm op. 

Hoe kan ik betalen?
Je kunt je bestelling betalen via iDEAL, PayPal, of vooraf overmaken via je bank. 

Voor België je kan betalen via bankoverschrijving, Bancontact/Mister cash of PayPal.

Er kan ook een afspraak gemaakt worden om het product op te komen halen in het atelier.

SSL beveiligde webwinkel. U gegevens zijn veilig.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten verschillen per product, en worden automatisch verrekend in het winkelmandje. Bekijk op de pagina 'bestellen-betalen-bezorgen' de exacte verzendkosten per land.

Wat is de levertijd binnen Nederland?
Alle bestellingen worden binnen 7 dagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen en spoedbestellingen. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL heeft een levertijd van 1 à 5 werkdagen (m.u.v. feestdagen). Mooikunstkado is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport.
Heb je na 7 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op.

Wat is de levertijd buiten Nederland?
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. 

Meer dan één ets of prent bestellen van hetzelfde onderwerp?
Dit is mogelijk indien deze voorradig zijn of indien mogelijk in de vorm van een nabestelling.

Hoe kan ik iets retourneren?
Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de koper. Wanneer het product in goede staat retour is ontvangen, zal het bedrag terug betalen worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.

Retouradres:
Mooikunstkado
Julianastraat 11
4566AC Heikant


Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens de transport te voorkomen. De etsen en andere kunstwerken worden altijd aangetekend verzekerd verzonden. Mochten er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard de beschadigde artikelen retourneren. Wanneer Mooikunstkado de producten ontvangen heeft, zal een nieuw exemplaar zo snel mogelijk toegezonden worden. De verzendkosten zal Mooikunstkado terug betalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.

Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan contact op, dan zal Mooikunstkado je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

 

 

Nieuwsbrief

Ook op de hoogte blijven? Over de shop, een leuke aanbieding of een korting ontvangen,
meld je dan voor de nieuwsbrief
ja ik wil de nieuwsbrief ontvangen

 aanmelden nieuwsbrief

Betaalmethoden

Betaal veilig met

betaal veilig  betaal veilig  betaal met 

Volg Mooikunstkado

Veilig betalen

Veilig betalen door middel van een beveiligde betaalomgeving.

Bij het versturen van uw bestelling wordt alle informatie gecodeerd en beveiligd door SSL technieken te herkennen aan het slotje linksboven in de browser